Всё больше предпринимателей и компаний среднего и малого бизнеса говорят о необходимости увеличения эффективности командной работы. Это становится особенно актуальным сегодня, когда предпринимателям приходится максимально оптимизировать бизнес-процессы в условиях COVID-19. В данной статье посмотрим на систему управления эффективностью команд, которая может серьезно повысить производительность труда.
Цели команд должны быть привязаны к стратегии компании
Стратегия компании формируется централизованно, а деятельность всех команд должна четко соотноситься с корпоративной стратегией. Согласовав цели, каждая команда может определить задачи и способы их решения самостоятельно.
Оценку результатов команд стоит проводить регулярно
Выполнение стратегических целей на уровне команд важно контролировать с помощью ежеквартальной оценки. Для повышения командного духа имеет смысл встроить в систему оценки не только индивидуальные результаты работы, но и командные показатели, а также такие критерии, как готовность к сотрудничеству и возможность положиться на сотрудника.
Обсуждение сильных и слабых сторон членов команды хорошо дополняет формальные процедуры оценки
Регулярные обсуждения позволяют понимать слабые и сильные стороны каждого сотрудника, а также содействовать правильной траектории развития внутри компании. В маленьких компаниях эту роль может взять на себя собственник, а в более крупных – линейный менеджер. Для того, чтобы обсуждение было ориентировано именно на командные результаты, стоит выстраивать его вокруг желаемых моделей поведения. Например, одна технологическая компания в сфере HR постоянно собирает анонимную обратную связь от сотрудников о командной работе их коллег. Раз в неделю каждый сотрудник получает персонализированное письмо с результатами такой оценки. В консалтинговых компаниях в оценку поведения зачастую включается готовность работать сверхурочно, помогать младшим коллегам и постоянно проявлять инициативу.
Команду стоит поощрять правильно
Исследования показывают, что финансовое вознаграждение – это далеко не единственный и не самый важный мотиватор для повышения эффективности работы. Больший эффект даёт финансирование новых инициатив или доступ к интересным проектам. Это стоит использовать для управления командами в своей компании.
Вывод
Повышение эффективности команд во многом связано с созданием культуры эффективности, в которой есть связь целей команды со стратегией компании, включение командных результатов в оценку результатов, постоянная обратная связь и правильно построенная система поощрений.
А вам когда-то приходилось повышать эффективность командной работы? Какие инструменты использовали?