В предыдущих статьях речь шла про результаты российских и международных исследований по рынку труда и карьере. Международная команда McKinsey в очередной раз провела опрос руководителей высшего звена с целью выявить, какие преобразования происходят в организациях. Выяснилось, что в последнее время всё чаще увольняют руководителей среднего звена. Эксперты McKinsey Брайан Хэнкок и Билл Шенингер обсудили эту тенденцию и ее последствия в подкасте McKinsey Talks Talent. В данной статье рассматриваются ключевые выводы из данного подкаста.
Руководители среднего звена важны для бизнеса
Руководители среднего звена отвечают за обучение и карьерное развитие сотрудников, проводят их оценку, дают обратную связь. Они выступают как связующее звено между разными подразделениями и заинтересованными сторонами. Даже если команды работают автономно, их эффективная работа во многом зависит от компетентности и вовлеченности менеджеров среднего звена. Такие менеджеры играют особенно важную роль в компаниях с обширной географической структурой, где руководитель регионального подразделения часто находится на среднем уровне глобальной иерархии. Они отвечают за адаптацию глобальных стандартов компании к локальным условиям, повседневную работу и обучение.
Кроме этого, позиция руководителя среднего звена – это тренировочная площадка для будущих топ-менеджеров. Ответственность за финансовые показатели и руководство людьми позволяют выявлять лидерский потенциал и развивать соответствующие навыки.
Несмотря на важную роль руководителей среднего звена, их становится всё меньше
В последние несколько десятилетий крупные компании начали постепенно сокращать «прослойку» руководителей среднего звена. Ключевым драйвером стало желание сократить расходы. Процесс ускорило развитие машинного обучения, искусственного интеллекта и других инструментов, оптимизирующих принятие решений. Кроме того, топ-менеджмент во многих компаниях стремится сделать организационную структуру более гибкой и ускорить процесс принятия решений. Наконец, нынешний кризис спровоцировал новую волну сокращений.
Как оптимизировать средний уровень управления в организации
Если компания стремится оптимизировать средний уровень управления, сокращать нужно не менеджеров, а количество не создающих ценности административных задач, которые на них приходятся. При оптимизации организационной структуры не стоит отталкиваться от цифр, включая целевое количество уровней управления или подчиненных на одного руководителя. Гораздо важнее сформировать корпоративную идентичность – предназначение компании, источники дохода в будущем, стиль управления – и на этой основе перераспределить ответственность среди руководителей. Это поможет понять, сколько на самом деле нужно уровней управления и каковы должны быть нормы подчиненности.