бизнес

Лояльность к брендам снижается, люди с готовностью пробуют новые бренды, особенно по рекомендации других пользователей в интернете. По оценкам McKinsey, количество онлайн-отзывов на товары в 2019–2020 годах выросло на 87%. Эти отзывы и цена продукта сегодня во многих случаях определяющие факторы при совершении покупки. В данной статье поговорим о том, как извлечь пользу из онлайн-отзывов.

Многие компании начинают развивать новые бизнесы, чтобы быстрее преодолеть кризис. Но даже когда есть жизнеспособная идея и энтузиазм, часто компаниям не хватает понимания, как именно этот процесс организовать. В McKinsey обобщили опыт запуска больше 200 новых бизнесов и вывели три основных модели. 1. Внутренний инкубатор по типу венчурного фонда Это работает, когда у компании есть

Решения на основе искусственного интеллекта (ИИ) помогают добиться нужной кастомизации, персонализации и операционной эффективности. Опыт работы McKinsey с сотнями организаций говорит о том, что успешнее всего внедрить и масштабировать ИИ удаётся тогда, когда это начинается с кардинальной перестройки одного процесса, одного клиентского пути или одной функции. Это позволяет сэкономить время и ресурсы и запустить органический

Исследования McKinsey показывают, что от 25 до 40% крупных цифровых проектов реализуются с нарушением графика или превышением бюджета. А ведь такие проекты часто критически важны для бизнеса. В чём же причины этих неудач? В данной статье поговорим о рекомендациях McKinsey по тому, как успешно реализовать цифровой проект. Причины неудач Одни технологические руководители сошлются на отсутствие

Высшее руководство редко проявляет интерес к работе ИТ-службы. О ней, как о сотрудниках аэропорта, вспоминают, только когда выстраиваются длинные очереди. Однако, сегодня генеральные директора (CEO) и члены правления вынуждены серьезно интересоваться такими вопросами, как кибербезопасность, цифровые приложения, качество интернет-соединения, — они напрямую влияют на производительность бизнеса. Эксперты McKinsey, Криш Кришнакантхан и Гаятри Шенай, поделились тем,

Аналитические инструменты помогают организациям правильно использовать данные, чтобы эффективнее тратить средства, лучше понимать свои затраты и быстрее принимать решения. Но часто внедрение и масштабирование передовых аналитических инструментов вызывает трудности. В McKinsey провели опрос руководителей различных компаний и пришли к выводу, как повысить устойчивость закупок. В данной статье поговорим об основных выводах исследования. Результаты опроса руководителей

Многие компании начинают развивать новые бизнесы, чтобы быстрее преодолеть кризис. Но даже когда есть жизнеспособная идея и энтузиазм, часто компаниям не хватает понимания, как именно этот процесс организовать. В McKinsey рассказали про опыт запуска более 200-х новых бизнесов и вывели три основных модели. В данной статье поговорим об этом подробнее. 1. Внутренний инкубатор по типу

В McKinsey опросили больше двух тысяч респондентов из разных стран и отраслей, чтобы понять, как организации добиваются эффекта от agile-преобразований. Опрос показал, что многие agile пока вообще не внедряли. А из тех, кто недавно закончил такие преобразования или занимается ими сейчас, две трети респондентов сказали, что внедрение agile буксует и его бизнес-результаты минимальны. В данной

Промышленные компании традиционно отстают от B2C-сектора по темпам цифровизации маркетинга и сбыта (B2C — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частными лицами). Но сегодня, когда личное взаимодействие ограничено, B2B-сектор тоже вынужден расширять онлайн-присутствие и автоматизировать процессы. В данной статье поговорим о том, как проходят промышленные трансформации в компаниях. Ключевые принципы Те промышленные компании,