бизнес

Всё больше крупных организаций налаживают системную работу со стартапами. Например, три четверти компаний из списка Fortune 100 создали венчурные подразделения. При правильной организации такое сотрудничество очень полезно для обеих сторон. Стартапы получают доступ к финансированию, а у корпораций появляется доступ к инновациям, они могут повысить гибкость своей операционной деятельности и оставить позади конкурентов. В данной

Современный маркетинг можно разделить на два больших направления. Во-первых, это строительство бренда, которое опирается на ТВ-рекламу и другие инструменты широкого охвата. Во-вторых, performance-маркетинг, основанный на данных и анализе активности клиентов в конкретных каналах. Это разделение часто вызывает споры при обсуждении бюджета и направлений роста. Для нахождения баланса компании начинают прибегать к маркетингу полного цикла. В

Уже многие компании научились успешно собирать и использовать внутренние данные, но добиться такой же отдачи и от внешних данных пока мало кому удалось. В McKinsey изучили опыт компаний, которые эффективно используют внешние данные. В данной статье поговорим об этих компаниях. Успешные примеры компаний Успешные примеры есть, причем в самых разных отраслях. Например, инвестфонды, принимающие решение

Электронная коммерция растёт стремительно, особенно во время пандемии. Масштабирование бизнеса в этой области требует колоссальных ресурсов и существенных перемен. В McKinsey определили важные организационные принципы, которые помогают добиться успеха в этой сфере. В данной статье поговорим об этих принципах. Удовлетворённость клиентов как главная цель Это означает постоянный анализ и устранение проблемных мест в клиентском опыте.

В стремлении улучшить клиентский опыт и добиться конкурентных преимуществ компании всё чаще полагаются на технологии. Однако, это лишь вспомогательный инструмент. Гораздо важнее правильные процессы, продукты и мотивированные сотрудники. Часто в компаниях, отстающих по уровню клиентского опыта, существует жёсткая иерархия, а действия сотрудников регламентируются до мельчайших деталей. И порой это плохо сказывается на клиентском опыте. Для

Успех стартапов в последние десятилетия не даёт покоя традиционным компаниям. Они все активнее запускают новые бизнесы по модели стартапов, и в кризис эта идея стала еще актуальнее. Однако, по оценкам McKinsey, успеха достигают всего 20% стартапов, а из новых компаний, создаваемых традиционными игроками, выживают на рынке всего 24%. В данной статье поговорим о том, как

Электронная коммерция растет стремительно, особенно во время пандемии. Масштабирование бизнеса в этой области требует колоссальных ресурсов и существенных перемен, но особенно важно внедрить три организационных принципа. В данной статье поговорим об этих принципах, которые базируются на опыте международной консалтинговой компании McKinsey. Непрерывное обучение Для того, чтобы развивать такую культуру в организации, нужно принять, что неудача

Часто руководители слишком сосредоточены на собственных планах и устремлениях и не принимают во внимание конкурентный ландшафт. В итоге конкуренты берут верх. В данной статье поговорим о том, как научиться предвидеть шаги конкурентов. Многие компании уходят с рынка из-за высокой конкуренции Как отмечается в одном из исследований McKinsey, есть много примеров, когда компании не вдерживали конкуренции.